Часто задаваемые вопросы

Как начать работу с Hobbyscanner.com?

Регистрация на сайте

Зарегистрируйтесь на сайте Hobbyscanner.com, и вы сможете легко бронировать занятия, используя удобную фильтрацию сайта.

Что можно сделать с помощью сайта?

Hobby Scanner — это первый в мире агрегатор хобби! С помощью Hobby Scanner организаторы могут размещать информацию о своих занятиях, а пользователи бронировать их. 

Вы сможете легко и быстро найти занятие по нужным вам критериям:

  • Сфера занятий;

Если вы уже знаете, какое занятие вам необходимо найти, то подберите его через фильтр «Сфера занятий». Hobby Scanner поможет систематизировать все предложения по вашему запросу.

  • Выбор цены;

На сайте Hobby Scanner есть удобный фильтр по ценам, который поможет вам сориентироваться в предложениях, даже когда вы имеете ограниченный бюджет. Просто поставьте фильтр цены на 0 рублей и находите бесплатные занятия!

  • Независимая система рейтинга и отзывов;

Мы ценим ваше мнение и просим делиться им с другими людьми через систему отзывов и предложений. Авторизуйтесь и оценивайте занятия по пятибалльной рейтинговой системе, а также пишите свои отзывы после того, как сходили на занятия.

  • Случайный подбор занятий;

Если вы случайный посетитель сайта и не знаете, чем занять своё свободное время, то Hobby Scanner поможет вам в этом! Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Я не знаю чем заняться». Сайт подберет для вас три случайные занятия!

Я хочу разместить своё занятие. Что мне нужно сделать?

Если у вас есть навыки проведения занятий, или вы являетесь представителем компании, которая занимается проведением различных занятий, то вы можете ускорить продвижение ваших услуг на Hobbyscanner.com. 

Вам необходимо перейти на главную страницу сайта и нажать кнопку «Добавить занятие». Далее с вами свяжется представитель нашей команды.

Какие функции на сайте скоро появятся?

Hobbyscanner.com не стоит на месте, мы стараемся с каждым днём улучшать сервис и в скором времени планируем расширить функционал сайта.

Следующие функции сайта:

  • Определение местоположения;

Вам станет доступен фильтра по городам, районам и станциям метро. Путешествуйте с Hobby Scanner и не переставайте заниматься любимым делом!

  • Поиск занятий по датам с помощью календаря;

Выставляйте в календаре нужные даты занятий и Hobby Scanner автоматически подберет для вас увлечения по заданному диапазону. 

  • Количество человек в группе;

Подбирайте индивидуальные или групповые занятия. Этот фильтр будет помогать искать занятия, где ещё остались свободные места. 

  • Уникальный подбор занятий с помощью психологического теста;

Если вы до сих пор не знаете, чем занять своё свободное время, или вы уже успели перепробовать себя в разных направлениях, тогда вам стоит пройти уникальный психологический тест, который разработала команда Hobby Scanner! Подборка занятий для вас будет основываться на результатах тестирования.

  • Хобби блог;

А вы знаете, что у 89% людей на Земле есть хобби? Мы расскажем вам обо всех увлечениях на нашей планете в нашем Хобби блоге!

Занятия на сайте

Где посмотреть информацию о моих бронированиях?

Вы можете посмотреть список ваших забронированных занятий в Личном кабинете, нажав на вкладку «Бронирования». Зарегистрируйтесь на сайте и вы сможете отслеживать информацию по вашим бронированиям.

Как мне отменить бронирование?

Если вы хотите отменить бронирование, то вам необходимо перейти в Личном кабинете по вкладке «Бронирования». Напишите нам на support@hobbyscanner.com и сообщите, что хотите отменить бронирование. Обязательно укажите номер заказа, который следует отменить.

Где найти контактные данные компании, размещающей занятие?

Если у вас появились вопросы к компании, размещающей занятие, еще до совершения бронирования, просмотрите информацию о компании в описание занятия. Если вы не найдете там ответ на свой вопрос, свяжитесь со Службой поддержки по электронной почте — мы с радостью передадим ваш вопрос в компанию, размещающую занятие.

После совершения бронирования с вами свяжется представитель компании, размещающей занятие. Если представитель компании не связался с вами, пожалуйста, сообщите нам об этом и напишите на почту support@hobbyscanner.com

Как мне удалить своё занятие с сайта?

Размещенные вами занятия автоматически убираются с сайта, после завершения сроков действия объявления. Если вам требуется убрать занятие, то направьте нам запрос об отмене на support@hobbyscanner.com, указав при этом материалы, которые необходимо удалить с Hobbyscanner.com.

Как узнать, что мое бронирование подтверждено?

По завершении бронирования мы отправим вам электронное письмо с копией этого подтверждения. В нем вы найдете все данные бронирования, в том числе номер бронирования, который понадобятся вам при обращении в службу поддержки. Вы также можете открыть подтверждение, посмотреть детали бронирования или внести изменения в любое время, войдя в свой аккаунт. Если у вас нет аккаунта, вы можете создать его здесь.

Цены и правила

Цены на занятия указаны за одного человека?

Организатор занятий может указать цену как за одного человека, так и за нескольких человек. Также цены могут быть указаны на одноразовые занятия или на абонементы с иным сроком действия (на месяц/год и т.д.). Чтобы избежать ошибок при бронированиях внимательно читайте описание занятий!

Если у вас возникли вопросы на счёт какого-либо занятия, то вы можете задать вопрос на support@hobbyscanner.com .

Взимает ли Hobbyscanner.com плату за бронирование?

Нет, мы не взимаем плату за бронирование.

Если мне нужно отменить мое бронирование, придется ли мне платить штраф за его отмену?

Hobbyscanner.com не взимает штрафы за отмену/изменение брони. Вы можете отменить и изменить свою бронь в любое время, написав нам на support@hobbyscanner.com.

Организаторам занятий

Как узнать, что на моё занятие забронировано?

Если на ваше занятие поступило бронирование, то команда Hobby Scanner незамедлительно свяжется с вами и передаст данные клиента, по которым с ним можно будет связаться. В дальнейшем на сайт будет подключена автоматическая система оповещения организаторов, которая поможет вам самостоятельно следить за статусом объявлений в личном кабинете.

Как Hobby Scanner рекламирует мои занятия?

Мы заинтересованы в том, чтобы на ваши занятия приходило больше людей, поэтому мы продвигаем ваши услуги не только через наш сервис, но и через проверенные рекламные каналы:

  • Социальные сети; 
  • Email-маркетинг;
  • Поисковая оптимизация;
  • Контекстная реклама;
  • Таргетированная реклама;
Какие услуги на сайте платные?

Hobbyscanner.com бесплатен для всех пользователей сети. Но если вы являетесь организатором занятий и хотите разместить ваши услуги на нашем сайте, то вам необходимо будет ознакомиться с пакетами размещения занятий, которые предлагает вам наша команда.

Оставьте заявку на размещения занятий и с вами свяжется представитель нашей команды.

Остались вопросы?

Вы можете написать нам письмо. Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.

Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю свое согласие Hobby Scanner на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условия и для целей, определенных Политикой конфиденциальности. Также я ознакомлен и принимаю Правила пользования сайтом.